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もはやラジオ以下ですよ

東芝のREGZA。
レグザなのかやくざなのか。
個人的には、東芝のサポートデスクはやくざだろうと思った。やくざというか、チンピラすぎて萎えた。

お問い合わせ|液晶テレビ・薄型テレビ|REGZAより引用。

修理・お取り扱いに関するお問い合わせ
東芝テレビご相談センター

電話FAX
フリーダイヤル
0120-97-9674 受付時間:365日/9:00~20:00
携帯電話からのご利用は
ナビダイヤル 0570-05-5100(通話料:有料)
IP電話などでフリーダイヤルサービスをご利用になれない場合は
03-6830-1048(通話料:有料)
FAXからのご利用は
03-3258-0470(通話料:有料)

お問い合わせいただく前の注意(下記事項にご同意の上、お問い合わせください。)

* お客様からいただく個人情報は、お問い合わせへの回答、情報提供に使用させていただきます。
* 利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を当社グループ会社や委託業者が使用することがございます。
* お客様は、お客様ご本人の個人情報について、開示、訂正、削除をご請求いただけます。その際は上記お問い合わせ先までご連絡ください。
* お客様の個人情報の取扱全般に関する当社の考え方をご覧になりたい方は、個人情報保護方針のページをご覧ください。
* 16歳未満のお客様は、保護者の同意を得た上でお問い合わせください。



ことの発端は、REGZAの画面が消えて映らなくなるというもの。
検索してみるとでてくるでてくる。
レグザが映らない人たち

中には東芝 REGZA 42Z9000 (42) 『画面が半分しか映らない!?』なんていうものまである。検品体制はどうなってんのじゃ。サザエのうっかりレベルじゃ済まされないぞ。

REGZAの画面が映らない件、俺メモとしてまとめ。

・電源を入れると音声は出るが、画面が真っ黒という症状
・リモコンの電源スイッチのON/OFFを繰り返すと改善する場合がある
・本体の電源スイッチのON/OFFを繰り返すと改善する場合がある
・東芝のサービスマン→バージョン確認→即分解→液晶パネル近くの基板交換→無償修理
・32C1000他同時期同ラインで生産されたREGZAにみられる症状
・リコールしなきゃいけないほどの件数は上がってない(←本当かよ?w)
・サポセンでは保証期間が過ぎて有償修理云々と案内されるが基本的に無償で修理
・原因は「キバンカイテン.インバータ」、交換作業時間は30分程度
その他もろもろの書き込み

サポートセンター「出張費や部品代で2万円」といわれるが、「何件も同じ機種で同じ症状が出ていて、こちらに瑕疵がない。腑に落ちない」と主張すると、「サービスマンに話してみてください」とお茶を濁し、訪問してくるサービスマンは最初から「この症状なら無償でやる」といった空気感満々という流れか。

サポートセンターが使えないことだけはわかった。
結局、来訪してくれるサービスマンの当たり外れにかかるわけだ。これもまた微妙。


まる0707さんの2009/05/09 11:10 [9516376]の情報

Q1.この修理は何回くらいされているんですか?
 A1.かなりやっています。

Q2.この機種(32C1000)だけですか?
 A2.ほかにもこの基盤を使っている機種があります。

Q3.3回も同じ症状で部品交換をされた方がいらっしゃるのをご存知ですか?
 A3.おそらく、以前は基盤のビス(ネジ?)がゆるんで、同じような症状になったようなのですが、今はビスがゆるまないように改善されたので、また同じ症状になることはないと思います。

Q4.リコール対象にはならないのですか?
 A4.ならないと思います。

Q5. 修理をしたというサインはいりませんか?
 A5.無償なので不要です。

Q6.修理をしていただいたという証明がほしいのですが。
 A6.では用意します。(と言い、「修理明細書」をいただきました)



消費者庁よ。こういうのを取り締まらずに、何を取り締まるというのだ。まったく。

百聞は一見に如かず


[高画質で再生]

東芝.。。。

<追記>
購入から5年経過。無償で直してもらいました。
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宗教ってすごい

典型的な同族経営の企業さまにおいての聞いた話。

親が起業してその脇を固めてるのが家族や親戚やらでなんとか繁盛しはじめたころに、はじめての就職先が親の会社だったりするような御子息なんかも会社に紛れ込んでしまうもので。

そもそもこの御子息というのが、実力が伴わないのにプライドだけは人一倍だったり、起業した親の成功した結果しか見てなかったりするもんだから思考が浅はかで救いようがないということに本人が気付かない。
で、当然のごとくなんとなくの流れの中で、常務だったり専務だったり親の急死で社長になってみたりするから、後にやっぱり「バカ息子」と呼ばれてしまうんだな。

自身の営業力を誇示したいがそもそも無能なのでどうにもならず。
安易な思考で、こっそりと外部に契約社員を置いてみたり。
出張先の宿泊プランを「VOD見放題」プランにしてみたり。
他にもやることがあるだろうが(大笑い)と思うのだが。

その愚行が周りに筒抜けているということに早く気付くべきだ。
全国地域の隠れた商品のこだわり・物語・作り手の思いをお客様に届け、社会に安心安全の風土をさらに定着できる。そんな社会から必要とされ、リーダーシップをとれる会社に成長させたい!と連呼しるだけじゃ、残るのは周りからの冷めた視線だけにだろうに。
しかも、この輩、どこぞの宗教のコアな信者だそうなのだが。
何かを信仰することはあえて否定しないけど、そもそも人間の器というか資質というかそういうのがしっかりしてなかったらだめなんじゃねーの?それとも、中身が伴わないから宗教にすがるのだろうかね。
というハナシでした。

最後にこちらより引用。

可愛そうと言いますか問題なのは先代の社長の時代から勤めてきた従業員、番頭さんに手代に丁稚どんなので有りまして、二代目社長の中には親の威光を笠に着るのだか、親に与えられた地位と権力を振り回さないと損だとでも思っているのか、仕事が出来ない上に性格悪い経営者の下で急に働かなくてはいけなくなった人達でしょうね。



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戯言

chaikaのdefaultのCSSをい汁メモ

chaika→設定パネルアイコン→データフォルダを開くとすると、
Mozilla\Firefox\Profiles\hogehoge\chaika
をブラウズするんだけど、上にあがって
Mozilla\Firefox\Profiles\hogehoge\extensions\chaika@chaika.xrea.jp\defaults\skin
を「default」とかいう名前か何かにして
Mozilla\Firefox\Profiles\hogehoge\chaika\skinに置く。

そしていじくる。

Firefoxの再起動で反映。

画像のポップアップが、デフォのサイズだとグロとかの時にきついので50~80pxくらいがちょうどいい。
まあ、手が滑ってクリックした日には、悲しい気分になるのだけど。

» Continue Reading

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Author:屁コキング
健忘気味なので俺メモつくる
ubuntuに飽きる
日常の俺メモと化す←今ココ

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